拴心留人打出“组合拳”

走进职工宿舍楼，每层楼内都安装了免费无线网络，职工下班后回到宿舍，可以通过手机上网浏览新闻、观看视频。每间宿舍有4张床位，屋内设有独立卫生间，并配置了热水器、空调等常用电器，供职工使用。在职工宿舍的墙上，还贴出了《宿舍卫生考核标准》《宿舍管理奖罚制度》等考核制度。宿舍采用军队化的管理模式，职工的被子叠的要像“豆腐块”一样整齐，女职工们可以在宿舍养些花草，宿舍环境充满个性，又不失温馨。

张冬梅介绍，除私人生活区域外，公司还在职工宿舍安排专业的物业人员，每天打扫公共区域。职工小谢高兴地说：“回到宿舍就像回到自己的家一样，舒心、温馨、暖心！”

7月12日早上8点，老百姓大药房连锁（天津）有限公司（以下简称老百姓）职工大讲堂培训室已座无虚席，来自公司、店面的干部职工共100余人，正在聆听一堂销售服务课程。虽然课程只有半小时，但职工们听得津津有味。

参加职工大讲堂的公司工会主席张冬梅介绍，在进一步加强职工培训的基础上，公司还不断完善职工宿舍配套设施，实现外地职工子女看护，从根本上解决职工的后顾之忧。

有能力就有舞台

像这样的职工大讲堂培训活动，其实在老百姓早已形成制度。每月第四周的周二，培训活动改为部门及职工分享会，全公司各个部门就销售经验、管理创新、经典案例、业绩效益等内容进行分享，并展开评比，最后对获奖人员给予相关奖励。

在服务培训方面，公司还制定了详细的月度培训计划，组织店面职工在店面进行顾客服务比武。张冬梅说：“培训内容均来自各部室、店面的先进管理和销售经验，负责培训的人员也是干部和职工中的精英，公司为每一名职工成长成才都创造了环境和舞台，只要有能力，都有展示才华的机会。”

另外，老百姓人力资源部部长孙艳介绍，为满足不断发展的市场需求，公司定期从市、区级相关部门请来专家，为高层及中层管理干部进行培训，让他们充分了解市场动态和竞争核心。

职工宿舍舒心温馨

老百姓除了为职工搭建发挥才能的平台，还为拴心留人打出“组合拳”。去年，公司为职工建起了单独的生活宿舍。

其是外地职工子女，老百姓工会还在职工之家设立了免费职工子女托儿所，并聘请专业的幼教老师，在看护孩子的同时，给予孩子良好的教育。

张冬梅说，有的双职工家庭，两人上班后没有时间照看孩子，尤其对外地职工来说，小孩的看护教育是个大问题，有些外地职工因为小孩无人看管，只好离职照顾孩子，或者到方便小孩就学的地方就职。自从设立了托儿所后，彻底解决了职工的后顾之忧。

企业设立托儿所，职工子女全免费看护教育，成了老百姓留住职工、吸引人才的法宝之一。职工张永辉告诉记者：“每天早上我都先把孩子送到托儿所，再去部室工作，既省心又不耽误工作。而且我还会介绍和我一样情况的朋友来公司就职，因为公司是真心为职工着想，我们很安心！”